Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom, gehoord en serieus genomen voelt. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze service, een aankoop of een ervaring in één van onze kringloopwinkels. In dat geval horen wij dat graag, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken en onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Laat ons je klacht weten via het contact formulier of het mailadres van de klantenservice (kringloopwinkel Steenwijk of Vollenhove). Wij zorgen dat deze bij de juiste persoon terechtkomt en nemen contact met je op voor een passende terugkoppeling of oplossing. Benieuwd naar het proces van de klachtenafhandeling, garantie, retourneren en overige afspraken? Bekijk dan onze verkoopvoorwaarden.